Vragen over facturen

Een volledig overzicht van de reeds gemaakte kosten is te vinden op www.uwdeclaraties.nl. Tevens zijn hier de vergoedingen door de zorgverzekeraar terug te vinden en u kunt hier een account aanmaken voor inzage in alle (openstaande) nota's.

Heeft u vragen over een bepaalde factuur of vergoeding, neem dan altijd eerst contact op met uw zorgverzekeraar. Zorg ervoor dat u schriftelijk antwoord ontvangt, dan kunnen wij u gerichter van dienst zijn. Indien gewenst zullen wij samen met u de verklaring van de zorgverzekeraar en eventuele andere onduidelijkheden bekijken. Wij verzoeken u vragen met betrekking tot declaraties, facturen en vergoedingen per e-mail via contact@orthodontieassen.nl te stellen. Vermeld hierin de volledige naam van de patiënt, de geboortedatum, de prestatiecode(s) waar het om gaat en de datum van declaratie. Wij nemen uw e-mail zo spoedig mogelijk in behandeling en nemen contact met u op over het vervolg. De reden dat wij u verzoeken te e-mailen in plaats van te bellen is om de telefoonlijn zoveel mogelijk vrij te houden voor patiënten met vragen over de behandeling en afspraken.